新闻中心

重要事件

“我家门锁被灌了胶水物业公司员工干的!”

2021-03-16 08:05 作者:火博app 点击:

  最近,合肥市肥西县光明·观澜公馆的业主崔先生遇到了一件令人气愤的事情。他发现房屋门锁怎么都打不开,仔细一看门锁竟然是被胶水堵住了。好在崔先生在家门口装了监控,显示有一名身穿物业工作服的女子曾在其门前停留了一会转身离开。崔先生说,之前他与物业公司在物业费上有纠纷,怀疑是物业工作人员用胶水堵了门锁。

  “2019年的物业费我是正常交的,物业公司要求2019年底预付2020年的物业费,但是因为疫情原因,(我)没在现场不好交费。”崔先生说,房子一直空着,今年5月对外出租,暂时还没交物业费。

  “租户发现家里水电时不时会被停掉,我要求物业调监控,但是物业不给调。”崔先生说,因为物业不给调监控,他和物业闹得不太愉快,双方因为物业费问题还产生了口角,物业费就一直拖着没有交。

  谁知前几天,崔先生发现门锁被胶水堵了,这让他很震惊。而通过自己在门前安装的监控显示,疑似是一名身着物业工作人员服装的女子所为。

  记者在崔先生监控拍摄的画面看到,11月2日上午8点19分,一名穿着蓝色制服的女子来到崔先生家门口,随后从手里拿出个东西,在门前停留了十多秒后,转身离开。崔先生说,该女子身着的工作服是小区物业的,他怀疑女子是小区物业人员。

  记者了解到,崔先生曾经拿着视频找到小区物业经理。对方坦承,视频中身着工作服的女子是每天巡逻的楼管,但他认为,这并不能证明是她堵了锁眼。并且,物业经理表示,物业和崔先生之间并没有矛盾,更没有因为物业费的问题去堵崔先生家的门锁。

  最终在警方介入下,视频中的女子承认是她堵了崔先生家的门锁。该女子还专门写了一份悔过书,并同意赔偿崔先生经济损失500块钱。记者在这份《悔过书》上看到,“本人××为光明·观澜公馆物业客服人员,本人于2020年11月2日因对业主不满,故意对×栋×××用胶水堵门锁。

  我很后悔做这件事,认识到这件事的严重性,希望公安机关从轻处理。”崔先生告诉记者,11月5日上午,他与物业公司进行了协商处理。物业表示此事仅是物业工作人员的个人行为,与物业公司无关,只能赔偿门锁损失。等这件事解决完以后,崔先生也会在本周末把物业费交上。

  11月5日下午记者也联系了该小区物业。一名工作人员说,此事已经和业主处理好了。当记者问起具体处理结果,以及之前物业公司是否知道工作人员堵锁的问题,该工作人员表示自己不清楚,等经理回来再跟记者联系。截至发稿时,记者并未收到回复。

  就此事,记者采访了安徽大森律师事务所合伙人、律师闫法顺。闫法顺表示,有关业主支付义务和物业公司催缴行为规范在即将施行的《民法典》第九百四十四条有明确规定。根据规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

  闫法顺说,业主无正当理由,不能拒绝缴纳物业费。如果经济困难,可以和物业公司商量缓交,像今年疫情或者没有在小区里面居住,这些都不是不交物业费的理由。并且疫情期间,小区物业服务是正常的,甚至承担比平时更多的工作,所以按照相关规定,业主应当缴纳物业费。

  从物业公司来讲,可以正常向业主催缴物业费。如果业主不交物业费,物业公司可以通过司法途径向法院提起诉讼,但是不能通过断水断电,甚至堵锁的行为进行催缴。即便是工作人员个人行为,不代表物业公司,但是一、工作人员这种行为违法了,将受到法律处罚;二、工作人员这种行为也和物业公司平常的教育管理具有关联性,无论是物业公司还是工作人员都不能通过这种方式滋扰业主,“我们希望业主和物业工作人员在行使自己权利的时候,多了解一些法律规定,不能随心所欲。”

火博app

返回

网站地图

Copyright©火博app    技术支持:华润水泥控股有限公司